-
好記星,最早叫“電子詞典”。后來改叫“學習機”。從品牌營銷角度而言,這個品牌名稱的轉變意義重大?芍^真正意義上的“新品類開創(chuàng)”。值得注意的是,“學習機”這個名稱的創(chuàng)造者不是企業(yè),更不是什么策劃公司,而最早是由消費者叫出來,后經(jīng)媒體正式表述,最終被企業(yè)確認且強化傳播。這一點也在和橡果高管的溝通中得到證實,由此可見開創(chuàng)新品類的絕不是生硬地去閉門造車和無中生有,而是從“消費者中來,到消費者中去”。營銷者需要有一雙慧眼和靈敏度耳朵。
市場策劃中,品牌命名一般從三點入手:一則產(chǎn)品特點(如產(chǎn)品賣點、外觀形態(tài)、銷售概念、核心價值等),二則消費者需求(如年齡
特點、階層屬性、工作性質、深層需求),三則提升新創(chuàng),即結合客戶需求和產(chǎn)品特色,跳出行業(yè)去雜交創(chuàng)意。一和二多大眾消費品,三更多是奢侈品。三者間無優(yōu)劣之分,但核心都必須緊扣目標客戶的偏好,否則輕則于事無補重則南轅北轍。再回到好記星的例子,好記星的目標客戶較為特殊:父母是購買者、孩子是消費者。對企業(yè)營銷挑戰(zhàn)是:如何一箭雙雕搞定此兩類人群? 我們深入分析消費需求:母親希望孩子有遠大前途,孩子希望能考個重點大學。150分的英語成績無論對孩子的前途還是升學都至關重要。而英語想要得高分,就必須要下功夫記單詞。這一點是毫無疑問的。好,目前為止,父母的強需求都落在實實在在的“記單詞”這個具體的需求上來了。
目標消費者最急迫和最現(xiàn)實的需求才是營銷的最佳切入點。如何記單詞呢?父母都認為自己的孩子很聰明很勤奮,孩子也認為自己已經(jīng)很辛苦腦子也不差。關鍵在呢?奧,原來只是“記性”不好!記單詞經(jīng)常忘,人人追求好記性!有好記性的學生無疑是學校的明星!昂糜浶恰背蔀檫@款和其他電子詞典沒有任何區(qū)別的產(chǎn)品的市場尖刀!
好記星這個品牌名具有三大優(yōu)勢:一“好記星”與“好記性”諧音,將電子詞典的價值用簡樸的最具傳播力的口語叫出來。可謂經(jīng)典。二好記星朗朗上口,說起來特別順。三將品牌名稱落在實體--“星”即“明星”上,離孩子需求和父母期望很近。當父母和孩子面臨記單詞的共同難題時,解決了現(xiàn)實難題的“好記星”橫空出世,無疑會大受歡迎。資深品牌營銷專家陳軒認為:對于產(chǎn)品設計,營銷者思考得越深入越透徹、表達得越清晰越有力,消費者猶豫和質疑的時間自然會越短,終端銷售自然事半功倍。
資深品牌營銷專家陳軒認為:大眾品營銷一般有兩個階段:第一段:對著現(xiàn)實需求賣產(chǎn)品;即找到目標客戶最迫切最現(xiàn)實進行誘導和說服。第二層:對著日常需求賣產(chǎn)品;即逐漸模糊產(chǎn)品的品類歸屬,將產(chǎn)品作為滿足日常需求的必需品。好記星的第一層,利用品牌名稱“好記星”以最短的關聯(lián)路徑滿足了父母孩子的解決“記憶單詞”這個迫切且現(xiàn)實的需求;好記星的第二層,將好記星歸類為“學習機”,同時以“一臺好記星,天下父母情”的經(jīng)典廣告語,將好記星又歸類為親子關系的象征。最終使擁有 “英語必備”和“父母必賣”雙重屬性的好記星,完全變成承載英語學習和父母期望的必需品。 從好記星的例子出發(fā),回顧某項目的挫折直接源于三個致命失誤: 一、忽略了產(chǎn)品的目標消費者。沒有積極主動地對接現(xiàn)成的、寶貴地、來自于一線實踐的目標消費者的數(shù)據(jù)資料,以此完成典型畫像,最終做為品牌創(chuàng)意之根基。反而自以為是地閉門造車,導致目標客戶錯位、項目伊始就嚴重走偏; 以后必須在品牌創(chuàng)意之初就必須在防止受企業(yè)暗示的前提下,全面深入地對接企業(yè)資源,對接企業(yè)高層對目標消費者的長期的深刻的認識,在第一時間“站到巨人肩膀上”,某種程度而言,尤其對于成熟企業(yè)策劃公司的第三方客觀地位比專業(yè)能力更為珍貴。 二、忽視了企業(yè)的核心資源并結合此核心資源作為品牌創(chuàng)意的主體。導致賣點缺乏指向沒有系統(tǒng)力量;如何糾正同上。 三、沒有長期和現(xiàn)實的企業(yè)思維,只單純做品牌而做品牌,沒有意識到品牌在成為品牌前是一文不值的,新品上市的品牌力必須緊密圍繞在核心產(chǎn)品力的周圍,才能在較低的傳播費用的前提下迅速激活目標客戶的急迫需求。 品牌是在快銷中品牌起來的!不斷擴大知名度和美譽度,最終自然而然地成為口碑。因此處于上市期的品牌更多是針對目標客戶群提高傳播力和誘惑力。品牌的表現(xiàn)形式更多是品牌名稱、品牌傳播語、產(chǎn)品包裝和賣點等。借此提高產(chǎn)品的嘗試率。更當知名度和美譽度到一定程度后,品牌就能獲得市場的信任而形成自然銷售。品牌的后期形式更多表現(xiàn)為口碑。 在忽略了企業(yè)的現(xiàn)實競爭需求和差異化突圍的思路。導致品牌過空企業(yè)無法現(xiàn)實執(zhí)行且缺乏安全感。在以后的品牌工作中,第一一定要高瞻遠矚,想得更高更深。第二一定要現(xiàn)實化不要理論化,企業(yè)家和企業(yè)還有品牌都是活在現(xiàn)實中的。不要太短視也不要太理論。一定要深刻精準。因此,資深品牌營銷專家陳軒認為:品牌營銷策劃一定要“高瞻遠矚”。怎樣做到呢?深入思考如何讓品牌長久活下來,拋卻為品牌而品牌的“本本主義”,怎樣將產(chǎn)品的核心價值(新品更多是技術壁壘)發(fā)揮到極致即可。脫離此而單純?yōu)榇蚱放贫蚱放剖菄乐氐腻e誤。新品的品牌就是集中對產(chǎn)品核心賣點的創(chuàng)意突破,除此外都是偽品牌營銷。 好記星是成功品牌,從好記星案例并結合營銷實踐,資深品牌營銷專家陳軒總結了關于品牌營銷的四句話:1、品牌是在快消中逐漸品牌起來的。2、快銷是品牌極度放大支撐產(chǎn)品力的結果。3、品牌在成為品牌前是一文不值的。4、品牌的最高形式就是口碑。
陳軒先生,資深品牌營銷專家、知名營銷策劃公司/執(zhí)行董事、多家權威營銷媒體/特約專家、專注于品牌定位/精準傳播/銷售促進等領域。曾服務過(部分):云南白藥集團/美國上市公司永業(yè)集團/山東泰山體育產(chǎn)業(yè)集團/百泰集團/重慶茶業(yè)集團/同仁堂集團/北京新青年餐廳集團等近百家著名企業(yè)和品牌。陳軒先生撰寫的《營銷策劃人的三宗罪》、《二十一世紀最貴的不是人才》、《還誰能保住豐田的命根子》等文章在行業(yè)內(nèi)外廣受關注。電話:13810535752;EMAIL:chenxuanbm@gmail.com:QQ:297241736;博客:http://blog.sina.com.cn/vincentchenxuan